Forfans合同会社
第1条（基本方針）
Forfans合同会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護が個人の尊厳に関わる極めて重要な課題であることを深く認識し、個人情報の取り扱いに関する法令（個人情報の保護に関する法律、その他関連法令）、国が定める指針その他の規範を遵守します。当社は、事業活動を通じて取得するすべての個人情報について、事前に特定された利用目的の範囲内でのみ利用し、当該目的を超えた利用（以下「目的外利用」といいます。）を行わないことを宣言します。
第2条（個人情報の定義と収集方法）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）をいいます。当社は、以下の方法により個人情報を収集します。（1）当社ウェブサイト・各種サービスへの申込み、購入手続き、お問い合わせフォームへの入力等、ご本人から直接提供いただく場合（2）ご本人の同意を得た第三者企業（オンラインくじプラットフォーム事業者等を含みます。）から提供を受ける場合
第3条（利用目的の特定と目的外利用の禁止）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的を遂行するために必要な範囲内でのみ利用します。当社は、ご本人の事前の同意がある場合、または法令に基づく正当な理由がある場合を除き、以下に明示する目的以外の用途で個人情報を利用、分析、または転用しません。（1）アニメ・ファンコンテンツ関連サービス（グッズの販売・配送、コンテンツの提供・管理等）の運営、維持、および管理に関する業務（2）ECサイトの運営・管理、商品の受注、決済処理、発送、返品・交換対応に関する業務（3）イベント企画・運営、チケット販売・発行、入場管理、および関連するご連絡に関する業務（4）オンラインくじサービスの運営および当選賞品の配送・発送に関する業務（5）ご利用者からのお問い合わせ・苦情への対応、およびこれに付随する連絡業務（6）法令に定められた義務の履行（税務申告等を含みます。）、および紛争解決に関する業務
第4条（保存期間および廃棄）
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。具体的な保存期間は、法令上の保存義務期間（消費税法に基づく帳簿書類の7年保存等）を基準とし、当該義務期間の終了をもって速やかに廃棄または削除します。法令上の保存義務期間が定められていない場合は、利用目的達成後、合理的な期間内に廃棄または削除します。廃棄にあたっては、データの復元が不可能な方法により処理します。
第5条（第三者からの個人情報の取得）
当社は、ご本人があらかじめ同意した第三者企業から個人情報の提供を受ける場合があります。この場合、当社は当該第三者がご本人から適法に同意を取得していることを確認した上で個人情報を受け取り、第3条に定める利用目的の範囲内でのみ利用します。当社が第三者から取得する個人情報の項目は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他サービス提供に必要な情報とし、取得の経緯については、ご本人から求められた場合に遅滞なく開示します。
第6条（第三者提供の制限と業務委託）
当社は、第3条で特定した利用目的の遂行に必要な範囲内において、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を締結している業務委託先（商品の発送を担当する配送会社等を含みます。）に対して個人情報の取り扱いを委託します。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。上記の業務委託および法令で許容される例外的な場合（人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合等）を除き、当社はご本人の事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。同意を得て第三者提供を行う場合には、提供する情報の内容、提供先、および提供目的を具体的にご説明します。
第7条（外国にある第三者への提供）
当社は、現時点において外国にある第三者への個人情報の提供は行っておりません。将来的に外国への提供が生じる場合は、個人情報保護法第28条の定めに従い、当該外国の名称、当該外国における個人情報保護に関する制度に関する情報、および当該第三者が講ずる保護措置に関する情報をあらかじめご本人に提供した上で、適切な同意を取得します。
第8条（安全管理措置）
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、技術的対策（アクセス制御、暗号化等）および組織的対策（担当者の限定、社内規程の整備等）を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社が講じている安全管理措置の具体的な内容については、ご本人の求めに応じて遅滞なくご説明します。
第9条（保有個人データの開示、訂正、利用停止等）
当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、または第三者提供の停止を求められた場合には、ご本人であることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い遅滞なく対応します。目的外利用の懸念に基づく請求については、最優先で事実関係の調査と是正措置を実施します。
第10条（手数料）
前条に定める開示請求および利用目的の通知請求に際しては、事務手続きに要する実費を勘案した合理的な範囲内において、当社が別途定める手数料を申し受ける場合があります。ただし、訂正、追加、削除、利用停止等の請求については、手数料を請求しません。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関する苦情、ご相談、および開示等の請求については、当社が別途ウェブサイト等に掲示するお問い合わせ窓口にて受け付けます。
第12条（プライバシーポリシーの改定）
当社は、法令の変更または事業内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。ただし、変更後のポリシーにおいても、ご本人の同意なく「特定の利用目的以外では情報を使用しない」という基本原則を廃棄または緩和することはありません。改定後のポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。
制定日：2026年2月1日
Forfans合同会社